16/12/2013

Taxis Bleus améliore son application

Récompensé d'un Laurier de Bronze lors de l'édition 2013 des Lauriers du Voyageur d’affaires, l’application Taxis Bleus a amélioré ses services. La nouvelle version optimise l’expérience clients : l’ergonomie a été épurée, la commande simplifiée à son maximum et un accès plus intuitif a été donné aux rubriques comportant des informations essentielle.

                           

Sur l’Application Taxis Bleus 3eme génération, l’accès aux principales fonctionnalités s’opère via un bouton latéral simplifiant considérablement la navigation et permet d’effectuer sa commande en 2 clics. Les voyageurs d’affaires peuvent ainsi profiter des services suivants : 

Commande de taxi 
- Indication du temps séparant le client du taxi le plus proche 
- Accès rapide aux adresses récentes et favorites 
- Points d’intérêts Four square mettant en avant les lieux à proximité de l’adresse sélectionnée 
- Choix du jour et de l’heure de départ, ainsi que le modèle et les options du véhicule 

Fonctionnalités de la carte 
- Zoom sur la carte par double clic glissé 
- Visualisation des taxis disponible autour de sa position 
- Visualisation de l’approche du véhicule lorsque le taxi est commandé 
- Visualisation du trajet parcouru pendant le trajet 

Partage d’expérience 
- Partage de l’application avec ses contacts via SMS, emails, Twitter et Facebook 
- Notation des courses et commentaire sur l’expérience et la qualité de service 

Facilités de paiement 
- Possibilité de scanner sa carte bancaire pour simplifier l’enregistrement sécurisé des données 
- Choix du moyen de paiement : à bord par carte bancaire ou espèces, ou automatiquement par débit sur la carte bancaire enregistrée 
- A l’issue de la course, l’envoi d’un mail confirmant le paiement automatique 

Historique des courses 
- Envoi par email des fiches récapitulatives des courses avec les détails de la commande et la note attribuée à la course et son montant 
- Tri des courses en fonction de la nature de l’usage : professionnelle ou personnelle 

Yann Ricordel, Directeur Général des Taxis Bleus, remarque une nette progression des réservations sur les mobiles : «Le nombre de commandes passées via notre application a triplé en 6 mois. A terme, nous prévoyons de réaliser 25 à 30% des commandes globales via l’application».

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